本网讯（通讯员 杨婷）7月8日清晨7时10分，我校外国语学院2026年赴张家界国家森林公园暑期首批英语类专业实习生在张家界校区南门集合完毕，在张家界武陵源风景名胜区和国家森林公园管理局相关部门负责人的统一安排下，乘坐指定车辆有序出发，奔赴各实习岗位，标志着我校2026年张家界国家森林公园暑期专业实习正式拉开帷幕。

本次实习主要任务是，学生面对国内外游客讲解张家界国家森林公园景区的门票购票预约政策、协助购票预约、开展线路指引、解决游客临时突发问题、宣传景区相关政策等。

抵达景区后，实习生们迅速进入工作状态，以饱满的热情投入首日服务。暑期旅游高峰期间，武陵源景区全面实行分时分站实名预约制，每进必约，未预约不能入园。面对络绎不绝的游客，引导预约、协助改签、指引购票、搬运行李、搀扶老人……实习生们始终耐心细致，以专业与真诚化解游客焦虑，有效保障了入园秩序平稳顺畅。服务之余，大家还主动熟悉各站点周边环境，留意引导标识与设施配置情况，为后续工作优化积累第一手资料。

图为金鞭溪管委会实践学子首日上岗服务场景

首日实践结束，同学们纷纷分享自己的收获。25级学科英语研究生姜琳同学谈到，在森林公园门票站服务时，一位外国游客前来咨询游览路线，她熟练运用英语为其详细介绍黄石寨与金鞭溪两大景点，并结合地图清晰指引具体路线，游客非常满意，连声道谢后便与同伴分享行程规划。“这让我切实感受到语言服务在跨文化沟通中的价值。”姜琳感慨道。

图为姜琳同学为外国游客指引场景 

实习生们以扎实的专业素养、真诚的服务态度和跨文化沟通能力赢得了游客与景区工作人员的好评。大家表示，将在接下来的实践中继续磨砺本领，用专业与热情讲好张家界的山水故事，为张家界文旅国际化贡献青春力量。

为落实实践育人理念，发挥外语专业优势，助力武陵源景区国际化文旅服务升级，外国语学院于7月3日召开暑期实践动员大会进行全面部署。2026年拟成建制派出59人次赴张家界市武陵源区、40人赴张家界大庸古城开展暑期专业实习与志愿服务，积极投身社会实践。

据悉，自2025年以来，我校深度推进与张家界武陵源区的校地合作，依托外国语学院与武陵源区人民政府共建的张家界武陵源区国际语言环境建设办公室在实习实践教学、景区公共标识外文译写、语言景观建设、外语志愿服务、张家界世纪地址公园再评估等方面紧密合作，并开始成建制派出志愿者开展志愿服务，以实际行动服务“三高四新”战略和大张家界国际旅游区建设，推动高质量发展。

 

 

一审一校：李晶晶、郑惠杰

二审二校：修伟      

   三审三校：肖宪平